Condiciones Específicas para Cursos de idiomas extranjeros

Con la firma del presente escrito de matrícula el alumno o en su caso, su representante legal, acepta los términos y condiciones que a continuación se exponen.

1. Los cursos de formación.

1.1. El horario y tipología del curso será el descrito en la hoja matrícula

1.2. El curso será impartido por profesores titulados y cualificados con experiencia en la enseñanza de inglés y/o alemán como lengua extranjera.

1.3. Por necesidades del centro puede haber modificaciones de horarios dentro del mismo curso académico.

2. En cuanto a los grupos

2.1. Los alumnos serán divididos por nivel de conocimientos.

2.2. Para confirmar los conocimientos de cada alumno de nuevo ingreso, se realizará una entrevista personal con un docente y/o Jefe de Estudios.

2.3. Cada grupo tendrá su profesor/a para todo el curso, que no cambiará si no es por fuerza mayor en cuyo caso el centro se compromete a asignar un nuevo/a profesor/a en el menor tiempo posible.

2.4. Un alumno puede incorporarse a un curso ya empezado, siempre que supere la prueba de nivel de acuerdo al nivel adquirido por el grupo en ese momento.

2.5. Escuela de Idiomas Carlos V se reserva el derecho de cancelar el curso cuando el número de alumnos inscritos no alcance un número mínimo establecido o a cambiar el horario previsto para el mismo o reducir las horas de duración del curso.

3. En cuanto a la información que la Escuela Carlos V pone a disposición de los/as alumnos/as:

3.1. Existe un programa del curso, con un libro de clase y deberán disponer de él desde el primer día.

3.2. Facilitamos a nuestro alumnado y/o padres de alumnos una información completa sobre la metodología didáctica del Centro.

3.3. Todos los alumnos podrán preguntar al profesor sobre la metodología del curso, el programa y su progreso. Para más detalles siempre podrán consultar al Jefe de Estudios o a la Directora.

3.4. Los padres o tutores de menores que hayan firmado la inscripción del alumno en la Escuela, si lo creen necesario podrán solicitar una tutoría con el profesor y/o Jefe de Estudios

3.5. Existe un Buzón de Sugerencias y un Libro de Reclamaciones a su disposición en Recepción.

4. En cuanto a los alumnos:

4.1. El alumnado tiene derecho a participar en los acontecimientos sociales y culturales que organice el centro.

4.2. El alumnado tiene derecho a utilizar los recursos didácticos puestos a su disposición por la Escuela.

4.3. Escuela de Idiomas Carlos V, se reserva el derecho a dar de baja a un/a alumno/a por falta de asistencia, falta de pago o por cualquier actitud que pueda perjudicar el desarrollo normal de la clase o de la Escuela.

4.4. Escuela de Idiomas Carlos V, como centro privado no puede emitir Títulos ni Diplomas Oficiales. Los Certificados que entregamos a final de curso sirven como acreditación interna y no tienen validez académica oficial. No obstante, como centro autorizado por TELC, Cambrigde y Cervantes, ofrecemos la posibilidad de tramitar sin coste administrativo para los estudiantes de la Escuela, la Inscripción a los exámenes oficiales de los diferentes niveles de acuerdo al MCER de alemán, inglés y español.

4.5. El/la alumno/a se hará responsable de las fotocopias de traiga a la escuela de libros didácticos de acurdo a la normativa vigente sobre “propiedad intelectual”. El estudiante de la escuela asumirá la responsabilidad en los términos que la ley vigente exija.

5. En cuanto a las instalaciones:

5.1. La espera o recogida de nuestros alumnos por parte de familiares o conocidos se realizará en el hall de nuestra Escuela. La escuela no se hace responsable de quien venga a recoger al menor de edad.

5.2. Las aulas serán ocupadas por los alumnos una vez llegue el profesor o bien autorizado por el Jefe de Estudios y en riguroso silencio.

6. En cuanto a las condiciones y forma de pago:

6.1. La forma de pago en cuotas en ningún caso representa el pago de las horas lectivas de dicho periodo, sino el precio total dividido en esas cuotas.

6.2. A los precios de los cursos de adultos, les será aplicable un descuento máximo de un 5% no acumulable a otras ofertas, cuando sea estudiante o desempleado. En los cursos de la ESO se le aplicará el descuento de una cuota por cada nuevo alumno que traiga.

6.3. El pago se puede realizar en nuestro centro en efectivo o con tarjeta, del 1 al 5 de cada mes, siempre que no sean pagos mensuales, en cuyo caso serán por domiciliación bancaria obligatoriamente, siendo necesario abonar el primer mes y el último para formalizar la matrícula.

6.4. Cualquier modificación bancaria debe informarse a secretaría antes del 20 de cada mes, de no ser así pasaría al mes siguiente.

6.5. Ningún alumno tendrá derecho a examinarse ni a recibir sus notas finales y certificado sin haber abonado el curso completo.

6.6. Es necesario que el alumno esté al corriente de pagos en el momento de la matrícula del curso siguiente.

www.carlosveducation.es/metodos-de-pago/

7. Bajas y cancelaciones

7.1. Una vez pagada la matrícula sólo se devolverá cuando la Escuela de Idiomas Carlos V, sin haber comenzado el curso, no pueda ofrecer una clase del nivel y horario solicitado por el alumno. Escuela de Idiomas Carlos V no está obligada a la devolución del importe abonado por el estudiante cuando, por diferentes circunstancias, este debe dejar de asistir a clase. La escuela intentará ofrecerle otro horario y grupo siempre que fuera posible.

7.2. Si el grupo no pudiera comenzar en la fecha prevista el alumno tendrá la opción de renunciar al curso solicitando la devolución de las cantidades pagadas hasta ese momento.

7.3. El alumno acepta que ante situaciones extraordinarias que impidan la asistencia a clase por indicaciones de las autoridades competentes, las clases pasarán a desarrollarse de forma automática en modalidad en línea (mediante la plataforma webex), respetando el mismo horario y condiciones que en el aula presencial.

8. Protección de datos:

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD y GDD), le informamos de que los datos de carácter personal relativos al alumno que nos han sido facilitados, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento con la finalidad de prestarle el servicio solicitado, realizar la gestión administrativa derivada de nuestra relación contractual así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para gestionar las finalidades descritas, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos.

Como obliga el RGPD y cuando proceda, la legitimación del tratamiento de los datos personales de menores será en base al consentimiento de sus padres o tutores. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de estricta confidencialidad, y con las medidas de seguridad establecidas legalmente.

Bajo ningún concepto serán cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación entidad-cliente y prestación de servicios derivada de la misma o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En este sentido, sus datos podrán ser cedidos, sin carácter limitativo o excluyente, a la Administración Tributaria, organismos de las Seguridad Social o entidades sanitarias, entidades financieras (para cobro de los servicios) o gestoría administrativa (para la realización de la contabilidad y declaración de impuestos). Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales y/o los de sus hijos o tutelados:

derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello deberá dirigir un escrito a Escuela de Idiomas Carlos V, S.L. sita en Av. República Argentina 27B, – 1a Planta, Módulo B – Sevilla (41011), o a través del correo electrónico rrhh@carlosveducation.com

Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AEPD, en España) para obtener información adicional o presentar una reclamación.

En base a lo indicado en párrafos anteriores, en especial para los alumnos menores de edad, el padre, madre o tutor/a legal del menor autoriza expresamente a Escuela de Idiomas Carlos V S.L. al tratamiento de datos de sus hijos o tutelados teniendo en cuenta que algunos de los datos tratados están categorizados como de especial protección.